为什么关于外卖骑手的讨论会成为舆论热点
2020-09-13 12:38:34
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 作者:Peter东  来源:混沌巡洋舰 

人物公众号的“外卖骑手,困在系统里”成为爆款文章,并引起了广泛的讨论,这并不意外。根据诺奖得主罗伯特席勒在《叙述经济学》中所论述的:叙事只要能激发情感、行动、关切、好奇就可以传播。而外卖骑手的困境,显然激发众多中产阶级沦为算法奴仆的恐惧。

1) 决定短期叙事流行的是情感

能够影响人行为的是情感,而传递情感最有效的工具是故事。自助书籍中,有太多是关于如何讲好一个故事来换取升职加薪的。你即使无法听懂一个故事的全部,就像你可以不理解比特币的原理,但却仍旧被中本聪的故事吸引。就像关于外卖骑手的文章,由一个个的人物故事组成。

叙事经济学开篇也是从比特币的故事讲起,说起比特币的流行过程,其在时间序列上和疾病传播的曲线是类似的。人们被比特币的故事吸引,相信比特币的价值,其背后反映了时代的共有观念,例如对控制一切的权威的恐惧(去中心化),对收入不平等的不满(通胀有利于富人)以及对黑科技的崇拜。

人们交流的故事,虽然只有很少一部分和经济活动相关,但在同一时刻,传播着的叙事中却包含着不止一种套路或母题,同一个叙事带来的影响会随着自身及其他套路的传播而变动。在传播的过程中,非线性的作用及相变会让初始不起眼的套路变得一夜间被众人关注。

传播着的信息本身真伪,和信息的传播速率及范围无关,虚假的叙事不一定会被真相打败,叙事的影响力来自其有多大的可能在不同场合中被一次次的重复,而某种叙事被接受的根源,在于叙事切合了特定人群对自我或集体的认同,涉及身份认同或爱国主义,或是满足了个人的利益。

2)影响经济活动的叙事模板

叙事的具体形式会发生变化,但叙事的母题总会出现,对于经济活动来说,影响最明显叙事主题是信心vs恐慌,是节俭或铺张的消费习惯,是技术取代人工,是股市和房地产市场的泡沫,这些都会影响经济周期,通过对上述主题中关键词的出现频率,或者情绪光谱所在的位置,可以预测经济周期,也可以通过改变叙事,来反向抚平经济周期的负面影响。

从这个角度来看外卖小哥的爆款文章,其主题是技术取代人工,即是冷冰冰的算法而不是通情达理的人管理考核着外卖小哥,而这么多人转发这篇文章,则是由于在某种程度上,有些同病相怜,在外卖小哥身上看到了自己。

书中举出的另一个叙事母题是消费习惯,选择购买什么样的商品,不仅会影响经济,还会影响我们自身的幸福感,以及我们整个地球的生态环境。消费主义让我们不断购买新产品,像个孩子一样无节制的购买,相关话题,推荐纪录片“无节制消费的元凶”。

这本书将一种叙事套路,及其背后的道德观念及情绪,看做成如传染病一般,用研究传染病的模型,去考察叙事模式在公众中的传播、变异及其带来的经济影响。书中给出了叙事传播过程中所具有的7个值得注意之处,讨论了历史中对经济影响显著的几个经典的叙事模式,并在书的最后一章对如何进一步研究叙事在经济中的影响,提出了具体可行的建议。

3)我们应该选择适合的叙事方式

《叙事经济学》这本书,最有价值的是书中最后一章展望未来的研究方向,以及书中关于如何使用传染病模型研究叙事传播的附录。但本文不想探讨这些技术性的话题。“有些故事也像病毒一样传播,他们会对我们的经济生活产生巨大的影响”,这是这本书的主题。但并不是全部的真相,那种叙事流行,受影响远不止我们的经济,生活中的方方面面都受其支配。

从传播上来讲,人物的“外卖骑手,困在系统里”绝对是成功的。但该文缺少数据支持,也没有相关的法规讨论,单是基于极少数的人物访谈,以及其中煽情的文风,就说明这篇爆款,肯定经过是精心打磨的作品,作者就是想要让这个话题引爆全网,而不是想客观全面的反映该问题,并提出可行的解决方案。

我们需要的是有建设性的,有担当的叙事方式,而不应该只追求爆款。全球化的深化,加上互联网使得操纵人的思想及行为变得十分高效且便捷,使得原本在聪明而老实的人,变成了聪明但不老实的操纵人心者。其宏观表现就是贵族伦理让位于平民伦理。

无节制的消费已经使地球环境(例如气候变暖,生物多样性较低)走到了临界点的边缘,而解决这些问题需要全球的协作,而这渴求新的全球化。在这个平民伦理优先的时代,我们需要重新捡起古代贵族侠客为践行承诺履行责任而勇于牺牲,不计成本的道德观。

让先天下之忧而忧不再成为被人嘲笑为迂腐的价值观。所谓平民伦理,就是赚钱是第一要义,是头等的善,无止境的消费则是你能为社会做的最大的贡献。而贵族伦理讲究“富与贵,是人之所欲也,不以其道得之,不处也。”上述俩种叙事模式之间的竞争,将会决定人类未来的走向。

所谓叙事,归根到底是对话中体现的逻辑,就像苏格拉底的对话录或是论语。能够改变世界的叙事不应该是单向的宣讲。新的十年,我们如何应对全球变暖将决定这个世纪的之后的大趋势,这是我们输不起的一场战争。我们不能再过渡宣扬以个人主义为中心的叙事了,而要像论语中说的,君子修己以敬,同时修己以安人。不是强制性的为集体服务,而是在这两者之间找到第三条路,同时还要以适合的高效的形式,让这样的叙事流行起来。

 
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